Toda semana alguém me pergunta quanto precisa colocar no Google Ads. E quase sempre a pessoa já tentou antes, botou uns R$ 300, não aconteceu nada, e concluiu que anúncio no Google não funciona pro negócio dela.
Na maioria das vezes o problema não foi o valor. Foi o valor dividido pelo número de campanhas.
A conta que ninguém faz antes de começar
Anúncio no Google é leilão. Você não compra visualização, compra clique, e o preço do clique varia por setor e por palavra. Advocacia e plano de saúde passam de R$ 15. Serviço local comum fica na faixa de R$ 2 a R$ 5.
A partir daí a conta é direta. Pra saber se uma campanha funciona, você precisa de cliques suficientes pra que o resultado não seja sorte. O piso prático é 30 cliques por semana em uma campanha.
Num CPC de R$ 3,00, isso dá R$ 90 por semana. Cerca de R$ 400 por mês. Em uma campanha só.
Agora pega os mesmos R$ 400 e espalha em cinco campanhas, como quase todo mundo faz por medo de deixar serviço de fora. Cada uma fica com R$ 80 no mês, o que dá 26 cliques em 30 dias. Nenhuma delas junta volume pra você saber se presta. Você gastou o mês inteiro e terminou sem informação nenhuma.
Concentrar não é economia. É a única forma de conseguir aprender alguma coisa com o dinheiro que você gastou.
O que dá pra esperar de cada faixa
Trabalhando com CPC entre R$ 2 e R$ 5, que é a realidade de boa parte do serviço local:
R$ 300 a R$ 500 por mês. Uma campanha, um punhado de palavras, tudo em correspondência exata. Serve pra descobrir quais buscas trazem gente de verdade. Não espere fluxo constante de cliente, espere aprendizado.
R$ 800 a R$ 1.500 por mês. Duas ou três campanhas, já dá pra separar serviços diferentes e comparar. É a faixa em que a maioria dos negócios pequenos começa a ver contato entrando com alguma regularidade.
Acima de R$ 3.000 por mês. Aqui você tem volume pra usar as estratégias automáticas do Google com alguma confiança, porque elas precisam de conversão pra aprender. Abaixo disso o robô fica no escuro tanto quanto você.
Os três erros que mais queimam dinheiro
1. Estratégia de lance errada. Esse é o mais caro e o mais comum. O Google oferece “Maximizar cliques” e ela parece ótima, porque enche o relatório de número bonito. Só que você não vive de clique, vive de contato. Se a conta tem conversão configurada, a estratégia precisa estar otimizando pra conversão. Já vi conta rodando meses em Maximizar cliques, trazendo tráfego alto e telefone mudo.
2. Correspondência ampla sem lista de negativas. Correspondência ampla deixa o Google escolher em que buscas te mostrar, e ele escolhe generosamente. Você anuncia “conserto de notebook” e paga por “curso de conserto de notebook”, “conserto de notebook grátis”, “como consertar notebook em casa”. Comece em exata, olhe o relatório de termos de pesquisa toda semana e vá construindo a lista de negativas. Numa estrutura pequena, é normal ter mais palavra negativa do que positiva.
3. Anúncio jogando pra home. Se o anúncio promete conserto de notebook e cai numa home que fala de sete serviços, a pessoa precisa procurar de novo o que já tinha achado. Cada campanha tem que cair na página daquele serviço. Isso melhora conversão e ainda derruba o custo por clique, porque o Google cobra menos de quem entrega o que prometeu.
Sem medição, nada disso importa
Esse é o ponto que separa quem investe de quem aposta.
Se o clique no botão de WhatsApp não dispara uma conversão registrada na conta, o Google não sabe o que deu certo, e você também não. Vocês dois ficam olhando clique e adivinhando.
Com conversão configurada, o relatório para de dizer “1.200 cliques” e passa a dizer “38 contatos a R$ 21 cada”. Aí sim dá pra decidir se aumenta, corta ou muda.
É a primeira coisa que eu instalo em qualquer conta, antes de mexer em campanha.
O que eu faria com pouco orçamento
Se você tem R$ 500 por mês e quer usar bem:
- Instale a medição de conversão antes de qualquer coisa.
- Escolha um serviço, o mais rentável ou o mais urgente pro cliente.
- Uma campanha, de seis a dez palavras, todas em exata.
- Anúncio caindo na página daquele serviço, não na home.
- Todo dia, na primeira semana, olhe os termos de pesquisa e negative o que não presta.
- Deixe rodar quatro semanas sem mexer no lance. Mexer todo dia impede o aprendizado.
No fim do mês você vai ter um número real de custo por contato. É com ele que se decide o mês seguinte, não com sensação.
“Já tentei e não deu certo, por que agora seria diferente?”
Pergunta justa. Antes de repetir, vale saber o que aconteceu da outra vez. Na conta anterior tinha conversão configurada, ou você olhava clique? As palavras estavam em exata ou ampla? O anúncio caía na home? Se a resposta pra alguma dessas for a errada, o teste anterior não mediu se o Google Ads funciona pro seu negócio. Mediu uma configuração ruim. É outra coisa.
“Não prefiro investir tudo em SEO, que é de graça?”
SEO não é de graça, é pago em tempo, e leva de três a seis meses pra mover termo disputado. Os dois fazem trabalhos diferentes e o mais interessante é o que quase ninguém usa: o anúncio mostra em semanas quais buscas realmente trazem cliente, e você usa essa lista pra decidir sobre o que escrever no orgânico. Um financia a inteligência do outro.
Quando anúncio não é a resposta
Sendo honesto: tem caso em que eu digo pra não anunciar ainda.
Se a página de destino é ruim, se não tem ninguém pra responder o WhatsApp em menos de uma hora, ou se a ficha do Google está vazia, o anúncio vai trazer gente pra um lugar que não converte. Você paga o clique e perde a pessoa. Nesses casos o dinheiro rende mais arrumando a casa primeiro, e a ficha do Google é de graça.
Quer saber quanto custa o clique no seu setor antes de decidir? Eu consigo puxar volume de busca e faixa de CPC das palavras do seu negócio direto na ferramenta do Google. Me chama no WhatsApp com o serviço e a cidade que eu levanto e te mando. Se quiser ver antes como eu monto e acompanho conta, está tudo descrito na página de gestão de Google Ads.