Primeiro contato sem constrangimento
Responde na hora abordagem, formato, duração e como funciona a primeira sessão. Muita gente desiste no silêncio entre a mensagem e a resposta, e esse silêncio dá pra eliminar.
Automação e inteligência artificial
Automação para psicólogo: pare de perder horário por falta e paciente por esquecimento
A parte braçal do seu dia é a que mais custa e a que ninguém mede: confirmar consulta, lembrar quem sumiu, responder a mesma pergunta no WhatsApp. Isso dá pra automatizar sem trocar o seu sistema.
O buraco não está na captação, está na rotina
A pessoa pesquisa, lê sobre você e não manda mensagem, porque falar de terapia com um desconhecido custa. Quem não facilita esse primeiro contato perde o paciente pra quem facilitou. Antes de gastar mais pra trazer gente nova, vale tapar o que está vazando de quem já é seu.
- Paciente falta sem avisar e o horário não é reocupado, porque ninguém teve tempo de ligar.
- Você sabe que tem gente parada há meses, mas não tem a lista e não tem quando chamar.
- A secretária passa metade do dia respondendo as mesmas cinco perguntas no WhatsApp.
- Mensagem chega fora do horário, é respondida no dia seguinte e a pessoa já marcou em outro lugar.
- Você já testou um sistema caro, não usou, e ficou com a impressão de que isso não é pra você.
O que dá pra automatizar na sua rotina
Nada disso é sistema novo pra você aprender a usar. É automação encaixada no que você já faz, rodando por trás, no WhatsApp e na agenda que você já tem.
Confirmação de sessão
Confirmação no dia anterior com opção de remarcar. Horário vago em agenda de psicólogo não se recupera, porque o dia tem número fixo de sessões.
Retorno de quem parou
Quem interrompeu o processo entra numa lista com a data da última sessão. Você retoma quando fizer sentido, sem depender de lembrar de cabeça.
Triagem antes da agenda
Separa quem procura sua abordagem de quem procura outra coisa, e informa convênio, valor de sessão quando você autorizar e horários livres. Sem promessa de resultado, que o CFP não permite.
Como funciona, na prática
- 01
Conversa inicial
Você conta como o seu atendimento funciona hoje e por onde a pessoa chega até você. Conversa curta, no WhatsApp mesmo, sem formulário longo e sem reunião de uma hora.
- 02
Diagnóstico
A gente mapeia a sua semana e conta o que se repete: quantas mensagens iguais, quantas confirmações na mão, quantas faltas no mês. O ganho aparece nesse número, e é ele que decide se vale ou não automatizar.
- 03
Proposta com prazo e valor
Escopo fechado, prazo realista e valor calibrado pro seu caso. Você sabe o que vai receber e quando, antes de pagar a primeira parcela.
- 04
Execução
A gente executa e você acompanha o andamento, não só o resultado no final. Quem faz o trabalho é quem fala com você, sem camada de atendimento no meio.
- 05
No ar e acompanhando
Publicado, medindo e ajustando. A gente acompanha as primeiras semanas com você e corrige o que não estiver trazendo contato.
Quer saber quanto a falta está te custando por mês?
Chama no WhatsApp e diz quantos atendimentos você faz por semana e quantos furam. A gente faz a conta com você em cinco minutos. Na maioria dos casos o número surpreende, e às vezes ele mostra que não vale automatizar ainda. A gente diz isso também.
Para quem esse trabalho é, e para quem não é
Faz sentido se
- Psicólogo com agenda cheia mas com falta e desmarcação demais.
- Quem tem base grande de paciente antigo e nunca chamou ninguém de volta.
- Quem tem secretária afogada em WhatsApp e quer devolver tempo pra ela.
- Quem já tem fluxo de paciente entrando e quer parar de vazar o que já conquistou.
Não faz sentido se
- Quem ainda não tem paciente entrando. Aí o gargalo é captação, não rotina, e automatizar não resolve.
- Quem quer um robô que dê orientação clínica no lugar dele. Isso a gente não faz, e nem deveria existir.
- Quem quer trocar a equipe por automação. A ideia é tirar o braçal, não a pessoa.
Preferimos dizer isso agora do que descobrir no meio do projeto. Se o seu caso cai na coluna da direita, a gente fala na primeira conversa.
Quem já é atendido
Trifoglio Consultoria Ambiental
Consultoria ambiental com Google Ads rodando e boa presença de marca no Google, atendida pela Sete77 Digital. É um cliente real, com campanha no ar, não um selo de vitrine. A gente não publica porcentagem inventada de resultado: quando tiver número fechado pra mostrar, ele aparece aqui com nome e contexto.
Ver o site da Trifogliotrifoglioambiental.com.brQuem atende você é o Otávio, direto. Sem camada de atendimento, sem projeto repassado pra terceiro no meio do caminho.
Perguntas frequentes
Preciso trocar o sistema que eu já uso?
Não, e essa é a ideia. A automação encaixa no que já existe, no WhatsApp e na agenda que você usa hoje. Trocar sistema é caro, demorado e é onde a maioria desiste no meio.
A IA vai falar com meu paciente no meu lugar?
Só no que é operacional: horário, endereço, o que você atende, forma de pagamento, confirmação e reagendamento. Nada de clínica, nada de conduta, nada de opinião técnica. Isso é seu e continua seu, por lei e por bom senso.
E se a automação errar?
Por isso a gente trabalha com automação de data, documento e aviso, e não com automação que calcula ou decide. Erro de aviso você vê na tela e corrige em um minuto. Erro de cálculo é silencioso, caro e demora meses pra aparecer. É uma escolha de projeto, não uma limitação.
Isso tem a ver com o posicionamento no Google?
São coisas separadas e podem ser contratadas separadas. Muita gente começa pelo posicionamento, porque falta paciente entrando, e volta pra automação quando o volume cresce e o processo manual não aguenta mais. Se o seu problema hoje é agenda vazia, comece pelo outro.
Quanto custa?
Não publico tabela porque não é serviço de prateleira, o valor muda com o tamanho do trabalho e com a concorrência da sua região. Numa conversa rápida eu já te passo a faixa real, sem enrolação e sem precisar de reunião pra chegar num número.
Você atende fora de São Paulo?
Sim, o trabalho é remoto e a gente atende o Brasil inteiro. O que muda de uma cidade pra outra é a estratégia de mapa e de anúncio, que é sempre pensada pra região onde o seu paciente está.
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